Aanvullende diensten in cijfers
Personenalarmering
De personenalarmering blijft in populariteit stijgen. Dat is niet verwonderlijk want dit relatief eenvoudig en goedkoop product verhoogt aanzienlijk het veiligheidsgevoel van de zorgbehoevende en zijn omgeving. In 2009 was er een nettoaangroei van 294 geplaatste alarmtoestellen, wat neerkomt op een totaal van 4.537 toestellen eind 2009. In 2009 kwamen verschillende nieuwe overeenkomsten met organisaties in de welzijnssector tot stand. Meestal OCMW's of vzw's die serviceflats beheren.
Van alle oproepen die de meldcentrale in 2009 ontving, was 84% niet ernstig. Het gaat dan om testmeldingen, valse alarmen of automatische oproepen door het uitvallen van de netspanning. 3% van de oproepen kwam van een patiënt die gevallen was. In 4 op de 100 gevallen was er een expliciete hulpvraag. In totaal werd 7.914 keer een hulpverlener verwittigd.
De gemiddelde leeftijd van de aangesloten patiënten is 83 jaar. De voornaamste redenen om een PAS aan te vragen zijn het veiligheidsgevoel, mobiliteitsproblemen, het valrisico, het feit dat men alleenstaande is en de meidsche toestand.
De aanvrager is meestal iemand uit de onmiddellijke omgeving: in 34% van de aanvragen zijn familie en kinderen de initiatiefnemers. 23% van de aanvragen gebeurt door de thuisverpleegkundige en 21% door het ziekenfonds.
Uitleendienst
In 2009 werden 8.602 artikelen uitgeleend. Dit ging 2.650 keer om groot materiaal, zoals bedden, alternating matrassen, enz. 5.431 keer werden kleine hulpmiddelen zoals krukken uitgeleend. Bij het skoebidoemateriaal, zoals afkolftoestellen en babyweegschalen, telden we in 2009 521 ontleningen.
Voedings- en dieetadvies
Zoals alle aanvullende diensten neemt de dieetdienst een prominente en onvervangbare plaats in de zorgtrajecten in. De diëtisten werken ook mee aan de afdelingsvormingen rond het zorgtraject diabetes, wondzorg, stoma & incontinentie en palliatieve zorgen. Ook andere organisaties doen vaak beroep op de dienst voedings- en dieetadvies voor externe vormingen. In 2009 deden 1.349 nieuwe personen beroep op één van de 8 diëtisten voor een eerste consultatie. In totaal gebeurden 7.881 consultaties.
Kraamzorg
De dienst kraamzorg boerde uitstekend in 2009. Het aantal vroedvrouwen nam opnieuw toe van 15 in 2008 naar 20 in 2009. 1.975 moeders deden beroep op de thuiszorgdiensten van de kraamdienst. Dat is een stijging van 62% ten opzichte van het jaar voordien. Anders gezegd, voor 24 procent van het aantal geboorten in Limburg, wordt er beroep gedaan op de vroedvrouwen van het Wit-Gele Kruis. Er werden in 2009 14.221 kraamzorgen verleend.
Gespecialiseerde voetverzorging
De pedicuredienst van het Wit-Gele Kruis Limburg is in volle expansie. Vorig jaar werden 25.628 pedicurezorgen gefactureerd. In totaal kregen 4.844 patiënten gespecialiseerde voetverzorging. Onze pedicures worden vaak ingeschakeld in een zorgtraject, bijvoorbeeld bij diabetespatiënten voor wie voetverzorging een continu aandachtspunt is. In 2009 waren er 71 verpleegkundigen-pedicures aan het werk. In september 2009 startten opnieuw 19 verpleegkundigen aan de tweejarige opleiding gespecialiseerde voetverzorging bij Syntra.
Oppasdienst Gezinszorg Beter Thuis
In 2009 deden 288 cliënten beroep op de dienst gezinszorg. De gemiddelde leeftijd is 81,01 jaar. Per cliënt werden gemiddeld 124 uren hulp gepresteerd.
De dienst Gezinszorg Beter Thuis kende vorig jaar een verdere uitbouw van het omkaderingspersoneel met de komst van een nieuwe coördinator en medewerker. Het team bestaat nu uit vier medewerkers of 2,68 fulltime equivalenten, en één administratieve medewerker.
Permanentie en onthaal
Aan het onthaal van het Wit-Gele Kruis Limburg staat de telefoon vrijwel de hele dag roodgloeiend. In 2009 werden 183.228 oproepen verwerkt. Dat is een stijging van 8,20% vergeleken met 2008. Dit zijn 502 gesprekken per dag!
Voor medische zorgverleners werd een speciaal 0800-nummer geïnstalleerd, dat hen snel en direct in contact brengt met de juiste verpleegkundige.